La estrategia sobre administración electrónica en Europa: el bricolaje como respuesta a los cambios sociales

Resumen

La Comisión Europea continúa ejerciendo una influencia estratégica mediante la vinculación de las estrategias nacionales y subnacionales relativas a administración electrónica. La «marca» de administración electrónica de la Unión Europea (UE) se ha desarrollado mediante un proceso de mediación entre los complejos panoramas de estrategias nacionales y subnacionales, cada vez más diversas debido a la ampliación de la UE. En la actualidad, el desafío consiste en conseguir que la administración electrónica sea una marca que inspire confianza.

Palabras clave:

administración electrónica, Unión Europea, cambio social, ciudadanía