O curso ten por obxecto coñecer:
Os aspectos que interfiren nas inspeccións sanitarias levadas a cabo por persoal inspector e subinspector tendo en conta o perfil do inspeccionado, os aspectos particulares dos mesmos e da entidade a inspeccionar. As inspeccións de verificación de Normas de Correcta Fabricación de Medicamentos (NCF), Boas Prácticas de Distribución (BPD) e Boas Prácticas Clínicas (BPC) por exemplo ten como interlocutores profesionais altamente especializados e técnicos (directores técnicos farmacéuticos, xefes de servizo médicos, etc.) que ademáis están preparados en metoloxias de manexo de conflitos.
Ampliar as habilidades persoais permiten conseguir inspeccións exitosas ao dominar técnicas de inspección.
Aprender e practicar ferramentas de comunicación eficaz escoita activa, negociación, xestión do conflitos, etc.
Co obxecto de que os inspectores e subinspectores sexan capaces de:
•Coñecer cal é o seu estilo como inspector mediante exercicios de autoanalise
•Analizar e potenciar os pensamentos, crenzas, hábitos e emocións que levarán ao inspector para ser a mellor versión de si mesmo.
•Dominar a arte de obter información.
•Comprender cal é o mellor achegamento a cada laboratorio e os estilos de comunicación e negociación máis adecuados para cada inspeccionado.
SANTIAGO |