- Comprender a implicación do noso diálogo na consecución de obxectivos.
- Coñecer todos os elementos e factores que inflúen na comunicación.
- Favorecer a obtención de recursos e ferramentar para acadar unha comunicación eficaz.
- Entender os conceptos de comunicación intra e interpersoal.
- Aprender técnicas para comunicarse de forma congruente e eficiente.
- Observar o conflito como unha oportunidade de comunicación.
TELEPRESENZA |