Descrición:
- Explicar en que consiste a xestión da calidade: conceptos e principios básicos
- Coñecer as distintas opcións: os modelos ISO 9001 e EFQM
- Expoñer as fases necesarias para implantar un sistema de calidade
- Explicar a práctica de traballar con este tipo de xestión
Obxectivos:
- Sensibilizar sobre a utilidade e beneficios que leva consigo a implantación de sistemas de calidade
- Obter unha visión global dos sistemas de calidade máis habituais e coñecer o xeito de implatalos nunha biblioteca
SANTIAGO |