Comprender os modos de conduta e as diferentes situacións que se poden presentar no desenvolvemento dun posto de traballo na Oficina de asistencia á vítima e atención ao/á cidadán/á.
Coñecer os medios dispoñibles para acceder á información necesaria que permita satisfacer as demandas dos/as cidadáns/ás e dos distintos operadores xurídicos.
T01 |