CV12087 -
Atención ao usuario na biblioteca pública
Aprender a comunicar eficazmente para satisfacer as demandas do usuario; Coñecer diferentes estilos de comportamento para interactuar eficazmente co usuario en calquera situación; Brindar as ferramentas necesarias para poder atender ao usuario virtual e Englobar a atención ao usuario nun ámbito de calidade.
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Datos Técnicos do curso
Grupo: Cursos Convenios
Area: Proceso de traballo
Calificacion: Aproveitamento
Plan: Convenio
Administracion: AU|LO
Horas: 15
Estado: Producción
Mod.imparticion: Presencial
Tipoloxia: Xeral
Data inicio matricula: N/D
Data Fin matricula: N/D
Responsable:
bujan núñez, jose daniel - jdbujan
gmail.com
gmail.com 1 Edicións
| SANTIAGO |
Localidade
Santiago
Inicio
21/06/2012
Fin
22/06/2012
Data exame
N/D
Prazas
30
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Matrícula
AULA VIRTUAL
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